ONLINE

ご自宅から
スマホ、PC、タブレットで
オンライン相談が可能です。

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オンライン相談のココが便利

  • 自宅に居ながら物件説明やローン相談等を受けられます。

    自宅に居ながら物件説明や
    ローン相談等を受けられます。

  • PCやインターネットに詳しくない方でも安心してご相談いただけます。

    PCやインターネットに詳しくない方でも
    安心してご相談いただけます。

  • 資料の閲覧や共有、モデルハウスVR見学をその場で行えます。

    資料の閲覧や共有、モデルハウスVR見学を
    その場で行えます。

  • 専門のスタッフがお住まい探しのことをわかりやすくご説明いたします。

    専門のスタッフがお住まい探しのことを
    わかりやすくご説明いたします。

オンライン相談の流れ

  • STEP01ご予約

    ご予約

    「ONLINE相談予約はこちら」よりご希望日時、
    必要事項をご記入の上お申し込みください。

  • STEP02担当スタッフから確認のご連絡

    担当スタッフより日程確定のご連絡を差し上げます。

    担当スタッフより日程確定のご連絡を差し上げます。

  • STEP03オンライン相談(当日)

    オンライン相談(当日)

    • 01

      スマートフォンまたはパソコン、タブレットをご用意ください。

    • 02

      担当スタッフ送付のメールをご確認いただきオンラインツールに接続してください。
      Googlemeetもしくはzoomをご利用いただけます。

    • 03

      準備完了です。
      担当スタッフとお話しいただけます。

よくある質問

Q

スマホやタブレットのみでも利用できますか。

A

ご利用可能です。スマホのみでご利用いただく場合、ハンズフリーで通話をしながら資料もご覧いただけます。

Q

ビデオ通話でなければ相談できないのでしょうか。

A

お客様側のカメラの表示は任意で設定可能です。 お顔を表示させたくない、WEBカメラをお持ちでない方もご利用いただけます。

Q

相談料はかかりますか。

A

相談費用は一切かかりません。
※インターネット通信費はお客様のご負担となります。

Q

特別なアプリのダウンロードは必要ですか。

A

ご利用されるデバイス(タブレット、スマホ)へのアプリインストールが必要な場合があります。 ご利用のビデオ通話アプリによっては、対象の OS やブラウザに制限がある場合があります。

Q

利用する上でどのような環境が必要ですか。

A

こちらのサービスはインターネットに接続されているパソコンまたはタブレットまたは スマートフォンが必要となります。

※安全性の高いビデオ会議ツールGoogle MeetまたはZOOMを利用する予定となります。
ビデオ通話利用時には通信が発生します。通信量に上限があるプランを利用時には、通信費用にご注意ください。
通信速度やアプリの設定により、音声の途切れや画像表示が不安定になる等、画質が低下する可能性があります。安定した画質でご利用頂くため、Wi-Fi 環境下での利用を推奨します。
ご利用されるデバイス(タブレット、スマホ)へのアプリインストールが必要な場合があります。 ご利用のビデオ通話アプリによっては、対象の OS やブラウザに制限がある場合があります。
ビデオ通話は、短時間でバッテリーを消耗します。充電設備が整った状態でご利用下さい。

TEL0120-23-5334

10:00〜19:00 定休日 火・水曜日

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