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ご自宅から
スマホ、PC、タブレットで
オンライン相談が可能です。

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オンライン相談のココが便利

  • 自宅に居ながら物件説明やローン相談等を受けられます。

    自宅に居ながら物件説明や
    ローン相談等を受けられます。

  • PCやインターネットに詳しくない方でも安心してご相談いただけます。

    PCやインターネットに詳しくない方でも
    安心してご相談いただけます。

  • 資料の閲覧や共有、モデルハウスVR見学をその場で行えます。

    資料の閲覧や共有、モデルハウスVR見学を
    その場で行えます。

  • 専門のスタッフがお住まい探しのことをわかりやすくご説明いたします。

    専門のスタッフがお住まい探しのことを
    わかりやすくご説明いたします。

オンライン相談の流れ

  • STEP01ご予約

    ご予約

    「ONLINE相談予約はこちら」よりご希望日時、
    必要事項をご記入の上お申し込みください。

  • STEP02担当スタッフから確認のご連絡

    担当スタッフより日程確定のご連絡を差し上げます。

    担当スタッフより日程確定のご連絡を差し上げます。

  • STEP03オンライン相談(当日)

    オンライン相談(当日)

    • 01

      スマートフォンまたはパソコン、タブレットをご用意ください。

    • 02

      本ページ上部にある「持続ナンバー発行」のボタンを押し、表示される4桁の番号を担当スタッフにお伝えください。

    • 03

      準備完了です。
      担当スタッフとお話しいただけます。

よくある質問

Q

スマホやタブレットのみでも利用できますか。

A

ご利用可能です。スマホのみでご利用いただく場合、ハンズフリーで通話をしながら資料もご覧いただけます。

Q

ビデオ通話でなければ相談できないのでしょうか。

A

お客様側のカメラの表示は任意で設定可能です。 お顔を表示させたくない、WEBカメラをお持ちでない方もご利用いただけます。

Q

相談料はかかりますか。

A

相談費用は一切かかりません。
※インターネット通信費はお客様のご負担となります。

Q

特別なアプリのダウンロードは必要ですか。

A

アプリのインストールやURL発行などの準備は不要で、すぐに接続できるオンラインシステムを利用しております。

Q

利用する上でどのような環境が必要ですか。

A

こちらのサービスは電話とインターネットに接続されているパソコンまたはタブレットまたは スマートフォンが必要となります。

※オンライン相談の注意点
本サービスは無料でございます。ご相談に関して、ご相談者のご利用負担は一切ございません。
一部地域の方にはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
オンライン相談はパケット通信を利用するため、Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。

※オンライン相談は「bellFace社」のサービスを利用して行います。
「bellFace社」のサービスの詳細についてはこちらをご確認ください。

TEL0120-23-5334

10:00〜19:00 定休日 火・水曜日

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