ご入居者様へ（入居後はここをチェックしてください。）
ポラスマイホームプラザは、ご入居後も末長くお付き合いをさせていただく為に、定期点検やアンケートによりお客様の声に耳を傾け、
より良い住まい価値の創造に役立てさせていただきます。スケジュールは次のようになります。
ご不明点は直接気軽にこちらにお問い合わせください。
ご入居後の流れ
お引越し日前後にアフターメンテナンス担当がご挨拶に伺います。
お住まいいただいた後の建物についてのご質問は下記にて承ります。
〒343-0826 埼玉県越谷市東町2-65-2 TEL：048-965-0385（お客様ダイヤル）
3ヶ月点検
お引き渡し2ヵ月後に点検の案内が届きます。3ヶ月点検では主に建物内部サッシ状態確認及び調整、その他補修、水漏れ点検等軽微なものを行います。
1年及び2年点検
お引き渡し1年後及び2年後に点検の案内が届きます。建物内部の調整、点検のほかに建物外部の塗装状況、排水の不良、つまり等の点検を行います。
5年点検
お引き渡し5年後に点検の案内が届きます。1年点検、2年点検の点検項目に加え、屋根、雨樋、外壁材基礎外周部の劣化状態の目視点検行います。また、お住まいのお手入れのアドバイス、推奨事項のご説明をさせていただいております。
10年点検
お引渡しより満10年をもって、全保証が満了をむかえます。さらに10年間の保証延長をお勧めするにあたり、お引渡し満9年後に保証延長の案内が届きます。屋根、外壁、バルコニー、軒裏天井、雨樋、基礎外部、基礎内部、土台、内部表装部、建具、造作材、設備機器等の点検および診断を行っていただき、必須メンテナンス工事を実施していただくことにより10年間の保証延長となります。（建物診断料5,000円、必須メンテナンス工事40万円から60万円程度※建物の規模・仕様等によって価格は異なります。）
ポラスマイホームプラザの新築一戸建て住宅アフターメンテナンスの実施時期とその内容を解りやすくご説明します。 また、お住まいに関するご不明点を解決するカスタマーセンターのご利用法をご案内致しております。 |
